AGB Sprachreisen Flüge

1. Vertragsabschluss
Durch den Abschluss eines Vertrages mit der Yalea AG erklärst du dich bereit, ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) anzuerkennen. Ein Vertrag mit der Yalea AG ist zustande gekommen, sobald du telefonisch oder online gebucht hast und die Buchung von uns schriftlich per Post bestätigt wurde. Bei einer Online-Buchung bestätigen wir die Buchung zuerst per Email und telefonisch, bevor wir dir eine schriftliche Bestätigung per Post zukommen lassen. Beachte, dass du mindestens 18 Jahre alt sein musst, damit du mit der Yalea AG einen Vertrag abschliessen kannst.

2. Zahlungsmodalitäten
Zur Bezahlung der Buchung senden wir dir eine Rechnung mit Einzahlungsschein. Bei einem Rechnungsbetrag von mehr als EUR 1200 / CHF 2000 ist innert 30 Tagen eine Anzahlung von 50% des Rechnungsbetrages zu leisten. Bei Buchungen von weniger als EUR 1200 / CHF 2000 ist der Gesamtbetrag innert 30 Tagen zu begleichen.
In jedem Fall ist die Bezahlung bis spätestens 30 Tage vor der Abreise zu leisten. Bei Buchungen unmittelbar vor Abreise ist der Gesamtbetrag sofort nach Erhalt der Rechung zu bezahlen.
Du kannst die Reise nur antreten, wenn der gesamte Rechnungsbetrag einbezahlt worden ist. Wird die Zahlung nicht vollständig geleistet, tritt die Yalea AG vom Vertrag zurück.

3. Beanstandungen
Solltest du mit der Leistung deiner Schule nicht zufrieden sein, musst du mit deiner Beanstandung unverzüglich an die Schulleitung treten. Falls die Behebung des Mangels nicht zu deiner Zufriedenheit erfolgt, musst du uns den Mangel sofort schriftlich per E-Mail oder Fax mitteilen. Können diese Mängel trotz Intervention von Yalea nicht behoben werden, musst du uns dies nach deiner Rückkehr schriftlich mitteilen, um deine Ansprüche geltend zu machen. Beanstandungen nach Ende der Sprachreise werden nicht mehr berücksichtigt und schliessen jegliche Ansprüche aus.

4. Preiserhöhungen auf Yalea Sprachreisen
Der zum Buchungszeitpunkt verrechnete Preis für deine Yalea Sprachreise ist fix. Preiserhöhungen aufgrund von Wechselkurs- oder Schulpreisschwankungen werden dir nicht verrechnet.

5. Haftung
Jegliche Haftung ist auf das Zweifache des Preises der Sprachreise beschränkt. Ausgenommen davon ist die Haftung für Personenschäden, die aus der Nichterfüllung des Vertrages entstehen. Der Haftungszeitraum beschränkt sich auf die Dauer der Sprachreise vor Ort und schliesst die Anreise nicht ein. Die Yalea AG übernimmt keine weitere Haftung, als gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Annullierung durch die Yalea AG
Im höchst unwahrscheinlichen Fall, dass die Yalea AG eine Sprachreise annullieren muss, wird dir dies innert fünf Tagen schriftlich mitgeteilt. Wir würden dir die von dir bereits geleisteten Zahlungen schnellstmöglich zurückerstatten.

7. Rücktritt durch den Kunden
Die Annullierung des Vertrags ist uns so schnell als möglich mit einem eingeschriebenen Brief mitzuteilen. Trittst du vom Vertrag zurück, müssen dir untenstehende Kosten verrechnet werden. Erfolgt die Annullation aus schwerwiegenden medizinischen, familiären oder beruflichen Gründen, werden dir diese Kosten von deiner allenfalls vorher abgeschlossenen Annullationsversicherung zurückerstattet.

- Annullierung bis 31 Tage vor Kursbeginn: 20% der Kurs- und Unterkunftskosten (Minimum EUR 200 / CHF 300)
- Annullierung 30-15 Tage vor Kursbeginn: 40% der Kurs- und Unterkunftskosten
- Annullierung 14-8 Tage vor Kursbeginn: 60% der Kurs- und Unterkunftskosten
- Annullierung 7-1 Tag vor Kursbeginn: 80% der Kurs- und Unterkunftskosten
- Annullierung am Abreisetag / nach Kursbeginn: 100% der Kurs- und Unterkunftskosten

(Die Anzahl der Tage werden ab dem Empfang des Briefes durch die Yalea AG gerechnet)

8. Änderungen / Umbuchungen
Falls du bei der von dir gewählten Schule eine Umbuchung vornehmen möchtest, kannst du dies bis 10 Tage vor dem Abreisedatum tun. Dabei ist eine Gebühr von EUR 100 / CHF 150 zu bezahlen. (EUR 60 / CHF 100 falls die Umbuchung bis 30 Tage vor Abreisedatum erfolgt). Eine Umbuchung an eine andere Schule gilt als Rücktritt (siehe Punkt 7: Rücktritt durch den Kunden).

9. Versicherungen
Die Yalea AG weist dich objektiv auf die verschiedenen Optionen von Reiseversicherungen hin. Wir empfehlen dir vor Abschluss einer Versicherung zu kontrollieren, ob du nicht bereits schon genügend versichert bist. Wenn nicht, solltest du auf jeden Fall eine passende Versicherung abschliessen.

10. Korrektheit des Leistungsangebots
Obwohl Preise und Leistungsumfang der Sprachschulen fortlaufend aktualisiert und kontrolliert werden, kann es vorkommen, dass gewisse Angaben nicht korrekt sind. In diesem Fall kannst du dich nicht auf die Informationen der Yalea Website berufen. Wir würden dir allfällige Änderungen mitteilen, bevor du die Sprachreise definitiv buchst.

11. Garantiefonds der Schweizerischen Reisebranche
Die Yalea AG ist Teilnehmer am Garantiefonds der Schweizerischen Reisebranche (Reisegarantie) und des deutschen Reisegarant. Das von dir einbezahlte Geld ist damit durch eine unabhängige Stelle sichergestellt.

12. Ombudsmann und Gerichtsstand
Der vorliegende Vertrag unterliegt ausschliesslich schweizerischem Recht. Sollte es wider Erwarten zu einer Auseinandersetzung kommen, kannst du dein Anliegen an den unabhängigen Ombudsmann der Schweizer Reisebranche gelangen. Die Adresse lautet: Ombudsmann der Schweizer Reisebranche, Postfach, 4601 Olten - www.ombudsman touristik.ch.
Der Gerichtsstand ist Schwyz, Schweiz.