Datenschutzbestimmungen | Yalea Sprachreisen

Datenschutzbestimmungen

Bei Yalea sind wir uns der Bedeutung der Sicherheit im Umgang mit Ihren persönlichen Daten bewusst und verpflichten uns daher zur vollständigen Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (General Data Protection Regulation, GDPR) und der Richtlinie 95/46/ec der Europäischen Union. Wir wissen Ihr Vertrauen in einen korrekten und gewissenhaften Umgang mit Ihren Daten sehr zu schätzen.

Die vorliegenden Datenschutzbestimmungen definieren die Bedingungen für die Handhabung der Daten zwischen Yalea und den Nutzer/innen unserer Plattformen und Dienstleistungen, darunter die Website von Yalea Languages, der Yalea-Newsletter, die Sprachmagazine VeinteMundos und Teatime-Mag, die Sprachlern-Tools VocBox und VocDix, Onlinespiele, die von Yalea produziert wurden und als solche ausgezeichnet sind, und alle digitalen sowie Offline-Ressourcen, die eine Interaktion mit Kunden, Interessenten, Nutzern und Abonnenten einschliessen. Unter anderem wird definiert, wie Yalea Informationen von Nutzern gebraucht und schützt, die dem Unternehmen im Rahmen der Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung von Daten übertragen wurden.

Die Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung von Cookies wird beim Aufrufen der Webseite abgefragt. Sollten Sie der Speicherung von Cookies nicht zustimmen, so werden diese Daten von Yalea nicht erhoben, Sie können die Seite aber dennoch nutzen.

Im Falle des Versands von persönlichen Daten erfragen wir Ihre Zustimmung zu den Datenschutzbedingungen direkt in den Formularen in unseren Anwendungen, digitalen Medien ebenso wie über Offline-Kanäle. Mit Ihrer Zustimmung bestätigen Sie, die hier dargelegten Bestimmungen gelesen und verstanden zu haben und akzeptieren sie.

Sollten Sie sowohl mit der Speicherung und Verarbeitung von Cookies als auch von persönlichen Daten nicht einverstanden sein, empfehlen wir, unsere Seiten nicht zu benutzen oder uns keine Daten zu schicken. Das Gleiche gilt für Nutzer, die das Mindestalter von 16 Jahren noch nicht erreicht haben.

Datum und Uhrzeit Ihrer Zustimmung werden zum Zwecke der Dokumentation in einem Register gespeichert. Diese Zustimmung verliert ihre Gültigkeit, wenn Sie dies wünschen und uns mitteilen. Ausserdem können Ihre Daten von Yalea gelöscht werden, nachdem die Aktivitäten, zu deren Zweck sie gespeichert wurden, beendet sind. Für mehr Informationen zu den jeweiligen Speicherzeiten, siehe Tabelle 1.

Welche Informationen registrieren wir und wie nutzen wir sie?

Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der Daten, die wir durch Ihre Zustimmung erheben können und in Tabelle 1 erfahren Sie, wofür diese genutzt werden und wie lange sie jeweils auf unseren Servern gespeichert werden:

  • Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen: Wir erhalten und speichern alle Informationen, die Sie uns über Formulare auf unseren Webseiten oder auf anderen Wegen (Chat, Telefon, etc.) zukommen lassen.

  • Automatische Informationen: Wann immer Sie auf digitalem Wege mit uns Kontakt aufnehmen, erhalten und speichern wir bestimmte Informationen. Wie viele andere Webseiten erheben wir Daten mithilfe von Cookies, wenn sich Ihr Browser mit den Internetplattformen von Yalea verbindet. Wenn Sie mehr Informationen zu Cookies und ihrer Nutzung erhalten möchten, klicken Sie bitte hier.

Tabelle zum Datenschutz

Nach Ablauf der Speicherzeit erlaubt ein Anonymisierungsprozess die Speicherung von Daten (Interessen, sekundäre persönliche Daten und Cookies) und deren Verarbeitung, da genannte Informationen nicht mehr mit dem Individuum in Zusammenhang gebracht werden können und nur noch für statistische Zwecke dienen.

Wenn Sie einen Sprachaufenthalt über Yalea buchen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir einen Teil Ihrer Daten an die Schule(n) weitergeben, um Ihren Aufenthalt verwalten zu können (Einschreibung, Suche nach Unterkunft etc.). Wir arbeiten mit Schulen zusammen, die einem hohen internationalen Standard gerecht werden und haben hohe Ansprüche an den verantwortungsbewussten Umgang mit Ihren Daten. Sollten Sie dennoch Bedenken haben, empfehlen wir, sich ebenfalls mit den Datenschutzbestimmungen der Schule auseinanderzusetzen.

Sollten Sie einen Newsletter oder ein ähnliches Produkt von Yalea abonniert haben, erhalten Sie das entsprechende Material regelmässig per E-Mail. Falls Sie keines dieser Produkte abonniert haben, ist es möglich, dass Sie gelegentlich E-Mails erhalten, welche Sie über besondere Angebote, neue Produkte oder andere für Sie möglicherweise relevante Neuigkeiten informieren. Diese E-Mails werden an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versandt und können jederzeit deaktiviert werden.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können jederzeit folgende Aktionen beantragen:

  • Einsicht in Ihre Daten

  • Korrektur oder Änderung Ihrer Angaben

  • Löschung Ihrer persönlichen Informationen

  • Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten

  • Weitergabeberechtigung erteilen oder einschränken

  • Abonnement/Erhalt von Marketing-Material oder ähnlichem beenden

  • Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen ändern

  • Wenn Sie in einem Mitgliedsstaat der European Economic Area angehören, haben Sie das Recht, den Umgang mit Ihren Daten durch Yalea zu reklamieren. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihre zuständige lokale Datenschutzbehörde.


Bitte schreiben Sie eine E-Mail an dataprivacy@yalea.com, falls Sie eine oder mehrere der genannten Aktionen ausführen möchten.

Wenn Sie einen Newsletter oder andere E-Mail-Services (Yalea Newsletter, VeinteMundos etc.) abbestellen möchten, können Sie das direkt über die Abonnement-Einstellungen machen, die in jeder automatisch versendeten E-Mail abrufbar sind.

Kundendaten können aus buchhaltungs- und steuerrechtlichen Gründen erst nach 10 Jahren gelöscht werden.

Kontrolle und Datensicherheit

Yalea ist sehr darauf bedacht, Ihre Daten mit höchster Sicherheit zu behandeln, weshalb Massnahmen zur technischen und organisatorischen Sicherheit getroffen werden, um die gespeicherten persönlichen Informationen gegen ungewollte oder beabsichtigte Manipulation, Verlust oder Zerstörung sowie Zugang von nicht autorisierten Personen zu schützen.

In diesem Zusammenhang verwenden wir fortschrittliche, computergestützte Systeme, welche konstant aktualisiert werden, um unsere Sicherheitsvorkehrungen im Einklang mit dem technischen Fortschritt zu verbessern. Dazu gehört ebenfalls die tägliche Anfertigung einer verschlüsselten Sicherheitskopie aller auf unseren Servern gespeicherten Information.

Im Falle von Datenlecks oder anderen Komplikationen innerhalb des Sicherheitssystems, verpflichtet sich Yalea, innerhalb von 72 Stunden die potenziell betroffenen Personen und die zuständigen Stellen über die Details des Problems, die Anzahl der potenziell betroffenen Nutzer und die eventuellen Konsequenzen zu informieren und einen Aktionsplan zur Lösung des Problems vorzulegen.

In gleicher Weise verpflichten sich alle Mitarbeiter von Yalea der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, sodass keine Einzelperson oder Abteilung der Firma zusammengetragene persönliche Informationen kommerzialisieren oder an Dritte weitergeben kann, ausser im Falle Ihres eindeutigen vorausgegangenen Einverständnisses oder einer gerichtlichen Anordnung.

Yalea SA mit Sitz im Quellenweg 16, 6410 Goldau, Schweiz, übernimmt die Verantwortung und Kontrolle über alle persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln, und schützt damit Ihre Privatsphäre entsprechend der geltenden Gesetzgebung.

Unsere Webseiten enthalten Links zu anderen Webseiten. Wenn Sie diesen Links folgen, berücksichtigen Sie bitte die jeweils gültigen Datenschutzbestimmung, da diese nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen.

Alle strategischen Partner und Zulieferer von Yalea, die Daten speichern und verarbeiten,- dazu zählen zum Beispiel Google mit diversen Services sowie Mailchimp, LiveChat und andere - folgen ebenfalls der EU-Datenschutz-Grundverordnung.

Yalea behält sich das Recht vor, die obigen Datenschutzbestimmungen jederzeit anzupassen unter der Bedingung, die Nutzer auf unseren Webseiten oder per E-Mail zu benachrichtigen.

Letzte Aktualisierung: 24. Mai 2018

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