FAQ - Häufig Gestellte Fragen

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FAQ zu den Yalea Dienstleistungen

01: Offerte - Wie kann ich eine Offerte einholen?

02: Buchung - Wie Buche ich eine Sprachreise?

03: Flug - Kann man bei Yalea den Flug zur Sprachreise gleich mitbuchen?

04: Preis - Ist es nicht günstiger, wenn ich meine Sprachreise direkt bei der Schule buche?

05: Katalog - Kann ich bei Yalea einen Katalog bestellen?

06: Preisschwankungen - Ich habe auf der Yalea Website den Preis für meine Sprachreise berechnet. In der Zwischenzeit hat sich der Preis in Euro/CHF leicht verändert. Warum?

07: Zahlungsmittel – Wie bezahle ich, wenn ich bei Yalea online buche? Muss ich eine Kredikarte besitzen?

08: Mindestalter – Ab welchem Alter kann ich bei Yalea eine Spanisch Sprachreise buchen?

09: Gruppenrabatt – Erhält eine Gruppe bei Yalea einen besonderen Rabatt?

FAQ zur Schule und Unterkunft

10: Transfer – Werde ich am Flughafen von Mitarbeitern der Schule abgeholt?

11: Schulmaterial – Erhalte ich das Schulmaterial von der Schule?

12: Unterkunft – Was gibt es zu beachten?

13: Wäsche - Kann ich meine Kleider bei der Gastfamilie waschen lassen?

FAQ zur spanischen Sprache

14: Akzent – Wo spricht man das beste Spanisch?

15: Sprachdiplome – Ist es möglich Prüfungen für Spanisch-Sprachdiplome zu absolvieren?

01: Offerte - Wie kann ich eine Offerte einholen?
Ganz einfach: In den Detailinformationen zu den Schulen findest du einen Preisrechner, mit welchem du dich ganz unverbindlich über die Preise informieren kannst. Gerne helfen wir dir weiter, wenn du Fragen oder individuelle Wünsche hast.

02: Buchung - Wie buche ich eine Sprachreise?
Wir nehmen deine Buchung gerne online oder per Telefon entgegen. Sobald du auf unserer Website deine Online-Buchung abgeschickt hast, erhältst du per Email eine Bestätigung deiner Buchung. Ausserdem melden wir uns innerhalb des nächsten Arbeitstages telefonisch, um mit dir die Buchung zu besprechen. Du hast auch dann noch die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen, Flugofferten anzufordern oder Zusatznächte bei der gewählten Unterkunft zu buchen. Anschliessend schicken wir dir per Post eine schriftliche Buchungsbestätigung und die Rechnung, welche du mit dem mitgeschickten Zahlschein/Einzahlungsschein begleichen kannst. Alle weiteren Informationen zu deiner Sprachreise erhältst du spätestens zwei bis drei Wochen vor deinem Kursbeginn per Post oder Email.

03: Flug - Kann man bei Yalea den Flug zur Sprachreise gleich mitbuchen?
Ja, wir machen dir gerne eine unverbindliche Flugofferte. Bei einer Online-Buchung kannst du dies ankreuzen. Gerne beraten wir dich auch telefonisch.

04: Preis - Ist es nicht günstiger, wenn ich meine Sprachreise direkt bei der Schule buche?
Unsere Preise sind mindestens gleich günstig, wie wenn du direkt bei der Schule buchen würdest. Als Partner der Schulen erhalten wir Mengenrabatt.
Zusätzlich hast du bei uns die Möglichkeit die Preise verschiedener Schulen einfach zu vergleichen und profitierst ausserdem von unserem Service.

05: Katalog - Kann ich bei Yalea einen Katalog bestellen?
Wir verzichten bewusst auf die Publikation von Katalogen. Um dich möglichst aktuell zu informieren, veröffentlichen wir alle Informationen, die du zur Planung und Buchung deine Spanisch Sprachreise benötigst auf unserer Website. Auf der Yalea Website findest du neben den "klassischen Kataloginformationen" eine Fülle von weiteren nützlichen Infos zu den Schulen, Ländern und ihrer Kultur. Du gelangst so interaktiv zu deiner Traumschule. Hast du schon unsere Fotogalerien besucht?

06: Preisschwankungen – Ich habe auf der Yalea Website den Preis für meine Sprachreise berechnet. In der Zwischenzeit hat sich der Preis in Euro/CHF leicht verändert. Warum?
Wir passen die Wechselkurse (USD zu Euro/CHF) wöchentlich den aktuellen Devisenpreisen an. Es kann deshalb zu leichten Preisschwankungen kommen, wenn du den Preis deiner Sprachreise an verschiedenen Tagen berechnest. Einmal gebucht, ist der Preis deiner Sprachreise jedoch fix.
Die Original Schulpreise in USD oder EURO verändern sich im Normalfall höchstens Ende des Jahres.

07: Zahlungsmittel – Wie bezahle ich, wenn ich bei Yalea online buche? Muss ich eine Kredikarte besitzen?
Bei Yalea benötigst du keine Kreditkarte für die Buchung deiner Sprachreise. Du bezahlst gegen Rechnung.
Für Flugbuchungen verlangen wir je nach Art des Flugtickets eine Kreditkarte als Sicherheit bis der Ticketbetrag beglichen ist.

08: Mindestalter – Ab welchem Alter kann ich bei Yalea eine Spanisch Sprachreise buchen?
Um eine Sprachreise in Lateinamerika zu besuchen, wird ein Mindestalter von 18 Jahren vorausgesetzt. In Spanien gibt es Schulen, welche du auch schon ab 16 Jahren besuchen kannst. Falls du unter 18 Jahren bist, benötigen wir eine Bestätigung deiner Eltern/Erziehungsberechtiger.

09: Gruppenrabatt – Erhält eine Gruppe bei Yalea einen besonderen Rabatt?
Ab einer Gruppengrösse von 5 Personen kann ein Gruppenrabatt gewährt werden. Bitte kontaktiere uns für genauere Abklärungen.

10: Transfer – Werde ich am Flughafen von Mitarbeitern der Schule abgeholt?
Alle Yalea-Partnerschulen bieten auf Wunsch einen Transfer vom Flughafen zur Schule, beziehungsweise zur Unterkunft an. Wenn man erst im Verlaufe des Abends am Zielort ankommt, etwas müde vom Flug ist, noch wenig Sprachkenntnisse besitzt oder einfach bequem zur Unterkunft gelangen will, empfiehlt es sich auf jeden Fall, einen Flughafen-Transfer zu buchen.

11: Schulmaterial – Erhalte ich das Schulmaterial von der Schule?
Die Mehrheit der Schulen stellt Schulmaterial zur Verfügung (siehe Schulinfo). Ein Spanisch-Deutsch/Deutsch-Spanisch Wörterbuch sowie Schreibmaterial sollt man jeoch selber mitnehmen. Besonders bei Einzel-Unterricht kannst du die Lerninhalte selber bestimmen und auch die von dir bereits benutzten Grammatikbücher etc. weiter benutzen.

12: Unterkunft – Was gibt es zu beachten?
Die Unterkunft leistet einen wichtigen Beitrag dazu, ob man sich auf einer Sprachreise wohl fühlt. Alle Schulen bieten verschiedene Varianten an. Nebst Gastfamilie gibt es oftmals die Möglichkeit in einer Studentenresidenz direkt bei der Schule oder in einem Hotel zu wohnen. Insbesondere eine Gastfamilie bietet eine einmalige Gelegenheit auf einfache Art und Weise mit Land und Leuten sowie der jeweiligen Kultur in Kontakt zu kommen. Man kann allerdings nicht erwarten, dass punkto Komfort und Lebensstil westeuropäische Verhältnisse herrschen. Je nach Lage und Wohlstand des Landes gibt es diesbezüglich grössere Unterschiede. Wenn du spezielle Wünsche an die Gastfamilie hast (Nichtraucher, Familie mit Kinder, Familie ohne Haustiere etc.), kannst du uns diese mitteilen und unsere Partnerschulen werden alles daran setzen um deinen Anforderungen gerecht zu werden. Solltest du dich bei einer Unterkunft nicht wohl fühlen, hilft dir deine Schule gerne weiter.

13: Wäsche - Kann ich meine Kleider bei der Gastfamilie waschen lassen?
Fast alle Gastfamilien bieten diesen Service an. Falls es ausnahmsweise bei einer Familie nicht möglich wäre, kannst du deine Kleider problemlos bei einem der zahlreichen Waschsalons abgeben. Der Wasch- und Bügelservice ist normalerweise sehr preiswert.

14: Akzent – Wo spricht man das beste Spanisch?
Das “reinste“ Spanisch spricht man bekanntlich in Spanien. Die Umgebung um Salamanca rühmt sich, das beste Spanisch zu sprechen. Diese Tatsache sollte dich aber nicht davon abhalten auch in einer anderen Stadt oder in einem lateinamerikanischen Land Spanisch zu lernen. Die grössten Abweichungen zum offiziellen Spanisch gibt es in Argentinien und Chile. Doch auch in Spanien gibt es je nach Region andere Akzente.

15: Sprachdiplome – Ist es möglich Prüfungen für Spanisch-Sprachdiplome zu absolvieren?
Das bekannteste Spanisch-Sprachdiplom ist das D.E.L.E. (Diploma de Español como Lengua Extranjera). Es ist mit dem englischen Cambridge-Diplom vergleichbar (mehr zum D.E.L.E).
An fast allen unseren Partnerschulen in Spanien werden spezifische D.E.L.E.-Vorbereitungskurse angeboten. In Lateinamerika bieten nur wenige Schulen diesen Service. Du kannst dich aber auch im Einzelunterricht auf die D.E.L.E.-Prüfung vorbereiten. Die Prüfung kann ausser in Guatemala in jedem von uns angebotenen Land geschrieben werden. Wenn dich die Prüfungsdaten bei der Planung deiner Sprachreise terminlich stark einschränken, empfehlen wir dir, die Prüfung in deinem Land abzulegen. Sie findet jeweils im Mai und November statt.